Доставка и оплата индивидуальных заказов
Мы заботимся о вашем заказе так же тщательно, как и о его создании. Бережная упаковка, надежные логистические партнеры и полная прозрачность на каждом этапе.
СДЭК (до пункта выдачи или курьером)
- Сроки: Отправка на следующий рабочий день после полной оплаты и финального согласования.
- Стоимость: Рассчитывается автоматически при оформлении заказа или менеджером по тарифам компании.
- Регионы: По всей России. Самый популярный и надежный способ.
Почта России
- Сроки: 3–10 рабочих дней в зависимости от региона.
- Стоимость: По тарифам Почты России (обычно самый экономичный вариант для отдаленных регионов, где нет СДЭК).
- Особенность: Отправляем заказным письмом 1-го класса с трек-номером для полного отслеживания.
Курьерская доставка по Москве
- Сроки: На следующий день после готовности заказа или в согласованное время.
- Стоимость: Бесплатно при заказе от 15 000 ₽, иначе — 500 ₽.
Как мы упаковываем ваш заказ
Каждое изделие бережно складывается, упаковывается в защитный пакет и помещается в фирменную коробку или крафтовый пакет. Мы вкладываем в посылку инструкцию по уходу за трикотажем, чтобы ваша вещь служила максимально долго. Распаковка нашего заказа – это всегда приятный ритуал.
Полный контроль
Сразу после передачи заказа в службу доставки мы отправляем вам трек-номер в Max, WhatsApp или Telegram. Вы сможете отслеживать каждый этап движения посылки в приложении или на сайте транспортной компании.
Гарантия качества и условия возврата
Мы делаем всё, чтобы изделие село идеально: перед запуском в работу мы согласовываем мерки, а при необходимости и тестовый образец.
Обращаем ваше внимание, что согласно законодательству РФ, товары, изготовленные по индивидуальным размерам и эскизам, не подлежат возврату или обмену, если они не имеют производственного брака.
Именно поэтому мы уделяем такое внимание этапу снятия мерок и согласования деталей. Если вы получите изделие с производственным дефектом, мы бесплатно устраним его или вернем деньги.